Condiciones Generales
1. Para comprar productos en el sitio, no es necesario estar registrado.

2. Los contratos de venta por medios electrónicos ofrecidos en este sitio se encuentran sometidos al cumplimiento de la legislación vigente en Chile. En especial de la normativa de protección al consumidor y protección de datos personales.

3. Para todos los efectos relacionados con los contratos por medios electrónicos ofrecidos por este sitio el proveedor y consumidor fijan su domicilio en la comuna de Santiago de Chile, a la jurisdicción de cuyos tribunales se someten.

4. Definiciones:
    1. “Consumidor” la persona natural o jurídica que compra bienes o servicios a través de la plataforma electrónica suministrada por este sitio.
    2. “Proveedor” la empresa LUVV Chile SpA, que por medio de este sitio web ofrece bienes y servicios al público general.
    3. “Bienes y Servicios” son aquellos objetos corporales que se venden como también los servicios profesionales y artesanales que se prestan en relación con aquellos bienes, para efectos de su tradición, reparación y otros actos afines.

5. La sola visita de este sitio web en el cual se ofrecen determinados bienes y servicios, no impone al consumidor obligación alguna, salvo que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

6. Se excluyen de todos los contratos celebrados por medios electrónicos en el presente sitio web el derecho de retracto unilateral que consagra el artículo 3 bis letra b) de la ley de protección al consumidor, hecho que es conocido y aceptado por el consumidor. La presente exclusión bajo ningún respecto puede interpretarse como una cláusula de exclusión de responsabilidad del proveedor ante vicios y/o defecto de la cosa vendida, los que se regirán por la legislación vigente a la época de la celebración del contrato.

7. Los contratos por medios electrónicos ofrecidos en el presente sitio se entenderán celebrados, luego de que el consumidor acepte los presentes términos y condiciones, envíe el comprobante del pago a transferencias@zazu.cl y el proveedor envíe al correo electrónico indicado por el consumidor confirmación escrita del mismo.

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción.

En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte del proveedor, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción el proveedor deberá verificar:

• Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock, según la información contenida en el sistema utilizado por el proveedor de inventario y facturación electrónica online Bsale.
• Que se valida y acepta el precio ofrecido por el usuario.
• Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, a través del procedimiento descrito en estos términos y condiciones y por el sistema de validación de la página web (plataforma de Shopify).
• Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Aplica para los casos de compras de usuarios registrados.

10. 
    El proveedor se reserva el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, cada vez que la oferta de compra del cliente no haya sido aceptada en conformidad a los presentes términos y condiciones.
    
    11. El consumidor está de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier especie o servicio de esta marca, o acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
    
    12. El proveedor no se hará responsable de que la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto sólo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en la materia de este sitio será un riesgo asumido por cuenta del consumidor.
    
    13. Los precios de los productos ofrecidos por el proveedor están sujetos a cambio sin aviso. El proveedor se reserva el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. No será este responsable ante el consumidor o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
    
    14.Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo con la política de devolución solamente.
    
    15. Los colores y las imágenes de los productos mostrados en el sitio web han sido expresados con la mayor precisión de colores y características posibles. El proveedor no se hará responsable, para efectos de los “Cambios y Devoluciones” expresados en los presentes términos y condiciones, de confusiones y errores del consumidor causados por una equívoca representación de los productos que obtiene de la página web.
    
    Derechos del Comprador o Consumidor
    1. El consumidor gozará de todos los derechos que se le otorguen en el presentes términos y condiciones.
    
    2. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación chilena sobre protección al consumidor vigente a la época de la celebración del contrato, con la salvedad de las exclusiones expresamente contenidas en estos términos y condiciones.
    
    3. Cuando sea procedente, el consumidor dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
    
    Medios de Pago Aceptados por el Proveedor
    Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que para casos expresamente exceptuados se establezca otro medio de pago, sólo pueden ser pagados con los siguientes instrumentos:
    
    1. Transferencias electrónicas bancarias hechas a la cuenta indicada por el Proveedor, según se acuerde.
    
    2. Todas aquellas formas de pago habilitadas por el sistema WebPay integrado en el sitio web del proveedor, que incluye, entre otros:
    
    3. Tarjetas bancarias Visa, MasterCard y Diners Club International emitidas en Chile o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa emisora. Las tarjetas emitidas en el extranjero no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
    
    4. Tarjetas bancarias de débito. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
    
    5. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que los proveedores no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.
    
    6. El proveedor en cada caso podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.